¿Cómo desactivar la autenticación de dos factores para usted o para un Usuario de su cuenta?

Es posible, en cualquier momento, desactivar la autenticación de dos factores para un usuario de su cuenta.

Para ello, deberá contar con un perfil de Administrador en esta cuenta.

Vaya a su página de gestión de usuarios:

Menu-Users-ES.png


Haga clic en el usuario para el que desea proceder.

En la ventana que se abre, haga clic en la pestaña "Autenticación de dos factores" y luego en el botón "Deshabilitar la autenticaciо́n de dos factores de este usuario".
MFA-Disable-ES.png

Si usted es el único usuario de la cuenta, le invitamos a enviarnos una solicitud formal firmada, junto con un documento de identidad, la dirección de correo electrónico correspondiente y solicitando la desactivación de la autenticación de dos factores de su perfil.

Puede enviar esta carta a la siguiente dirección:

CALAMEO
25, rue de Ponthieu
75008 PARÍS
Francia

O por correo electrónico en versión escaneada a la dirección "contact@calameo.com".

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